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привет всей команде Венус! отдыхали с подругой в апреле 2013. все было супер! очень скучаем по вам всем! все очень понравилось! большой привет менеджеру отеля,официантам-Хасану,Хусейну,Рамазану,всем аниматорам,и фотографам-Робину,Эросу,Роберту! до встречи

Привет Венус!!! хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ! ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО, МОРЕ ВПЕЧАТЛЕНИЙ. сижу сейчас,спустя три дня,как вернулась и с улыбкой на лице вспоминаю о вас! номера просторные,еда отличная, персонал ОООчень внимательный и отзывчивый.Сын в восторге от аниматоров, обезательно вернемся))) привет фотографам из Санкт-Петербурга

Gleich zu Beginn wollen wir hervorheben, dass das Wellness-Angebot (Massage) hervorragend war. Wir fühlten uns wie neugeboren nach den sehr kompetenten Massagen. Vielen Dank dafür. Zum Hotel allg. kann man Folgendes sagen: Essen und Zimmer sind zu dem Preis völlig ok. Genervt waren wir von den aufdringlichen Kellnern und Fotografen vor dem Restaurant. Das Personal ist sehr laut, raumgreifend und fühlt sich wichtiger als der Gast. Die Manager laufen laut telefonierend durch das Restaurant, das Abräumen der Servierwagen verläuft unter ohrenbetäubendem Lärm. Die Deutschkenntnisse des Personals lassen sehr zu wünschen übrig. Wenigstens ein paar freundliche Anfragen und Hinweise kann man auf Deutsch auswendig lernen. An der Rezeption ist das Telefon wichtiger als der gerade am Schalter stehende Gast. Gespräche werden für Telefonate unterbrochen, ohne Entschuldigung an den Gast. Die Auskünfte z.B. zu Verkehrsmitteln sind mehr als dürftig. Ein Faltblatt mit Info zu Dolmus und Bus wäre sehr hilfreich